سياسة الخصوصية
الأسئلة الشائعة
فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول شركتنا
سياسة الخصوصية
تحترم شركة كودا ذ.م.م ("نحن"، "الشركة") خصوصيتك وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني https://www.coda.com.iq أو أي من خدماتنا الرقمية.
من خلال استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية الموضّحة أدناه.
1. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما تقوم بـ:
- تعبئة النماذج الموجودة على الموقع (مثل نموذج التواصل أو التقديم للوظائف)
- الاشتراك في النشرات البريدية
- التقدّم إلى فرص عمل عبر الموقع
- التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
تشمل المعلومات التي قد نقوم بجمعها: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، معلومات السيرة الذاتية (في حال التقديم للوظائف)، وأي معلومات أخرى تختار تزويدنا بها.
2. استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم وتحسين خدماتنا
- الرد على استفساراتك أو طلباتك
- التواصل معك بشأن الوظائف أو الخدمات التي قد تهمك
- إرسال تحديثات ونشرات دورية (في حال الاشتراك)
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ التدابير الأمنية اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفشاء.
رغم ذلك، يرجى العلم بأنه لا يمكن ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط إذا رغبت في ذلك، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدامك للموقع.
5. روابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية لتلك المواقع. نوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع عند زيارتها.
6. حقوقك
يحق لك:
- طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو تحديث أو حذف بياناتك الشخصية
- سحب موافقتك على استخدام بياناتك (عند الإمكان)
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا على: privacy@coda.com.iq.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
آخر تحديث: يونيو 2025
8. تواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
أو عبر صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.
يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني hi@coda.com.iq، أو الاتصال بالرقم 07704940494 أو باستخدام الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني. فريقنا المتخصص متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل.
نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاك.
نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يوم لكافة المنتجات. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة مع إرفاق إيصال أو إثبات الشراء. تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-7 أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.